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RPA财务机器人是什么黑科技?为何打动美国国税局?

云帐房 · 2019.11.29

近日,RPA全球生态发布了一篇《美国国税局大量应用RPA机器人,以节省劳动力和财政支出》的文章。该文章提到了美国国税局应用RPA技术的典型应用。根据数据显示,美国国税局在过去的5年中,通过应用RPA机器人,将整个办公室的采购工作时间缩短了10%,人工支出和日常支出也大幅度地减少,并且员工的满意度在不断上升。


小贴士

什么是RPA?

RPA英文名称为Robotic Process Automation,中文译为机器人流程自动化。这里的机器人指的是虚拟机器人一种商业软件,并不是实体物理机器人。RPA通过录屏、脚本等形式模拟人类的工作方式,从而执行那些基于规则、重复的业务流程,把人类从枯燥、繁琐的业务流程中解放出来,去做一些更有意义的工作。用更通俗的解释,RPA是借助一些能够自动执行的脚本完成一系列原来需要人工完成的工作。


RPA机器人为何“打动”美国国税局?


据该文章介绍,美国国税局一直是热衷于RPA机器人的政府机构之一。该机构在采购办公室推出“RPA计划”之后,预计每年节省将超过18,000个工时。尤其是在工作量猛增时,RPA机器人为他们提供了巨大的帮助以缓解人力资源不足的问题。


目前,美国国税局的RPA机器人主要处理3大类任务:


数据验证:纳税申报验证、现金对账、资产审核、发票验证等


数据提取:发票提取、用户数据提取、汇率转换等


数据录入:用户数据录入、发票数据录入等


美国国税局专员Chuck Rettig还在向国会做报告时表示,通过应用RPA之后,美国国税局总劳动力中约有45%的人员可在未来两年内退休, 并有效的解放了那些大量用于重复工作的劳动力,可以将时间和精力用在更人性化的业务上。


看到这些数据,相信大家对美国国税局为何“青睐”RPA机器人有所了解了。作为发达资本主义国家,美国的人工成本与中国相比无疑要高出许多。根据美国人口普查局在2018年年底公布的数据显示,2018年,美国居民人均收入为3.6万美元。另外,按照美联社在2019年年初的相关报道,美国国税局在职员工大约为10万人。如果应用RPA机器人后,未来2年内,会有45%的人员退休,这将为美国国税局每年节省开支约为16.2亿美元。这笔节省下来的开支,接近近几年美国国税局年度预算拨款的15%(根据福布斯中文网的消息,从2010年开始,美国国税局预算拨款逐年消减,到了2015年,美国国税局获得的预算仅为109亿元,相比2010年,累计降幅达10%。)


RPA机器人在财务领域的典型应用


简单来讲,RPA技术是一种处理重复性工作、模拟手工操作的程序,因此其适用的流程主要有以下特征:(1)简单重复操作,如系统数据的录入、核对等;(2)量大易错业务,如每日大量的交易核对,大量费用单据的审核;(3)7×24小时工作模式,弥补人工操作容忍度低、峰值处理能力差的缺点,适用于企业7×24小时业务。正是由于RPA技术的这些优势,能将人们从重复、繁琐的工作中解放出来,提高工作效率,因此,RPA技术在财务领域得到了很多深度应用的案例。


比如,2017年,德勤就推出了“小勤人”机器人。小勤人初次亮相,就刷爆了朋友圈。通过宣传片,我们能看到在发票管理中,财务人员只需要将发票放入扫描仪进行扫描,配合OCR技术和Insight Tax Cloud发票查验云助手,不到一分钟的时间,就可以成功查验一张发票并在Excel表中登记结果。


除此之外,在财务领域中,关于费用报销、采购付款核算、总账到报表、税务管理等流程上,也有很多具体的应用场景。


目前,云帐房智能财税SaaS产品也在部分财税行业工作场景中应用了RPA技术。比如很多人都知道的“一键报税”功能。大家都知道,对代账企业的会计人员来说,在每一个有限的报税期内,要同时面对几十家甚至上百家企业的报税任务,工作量非常繁重。而利用RPA技术,能让机器人自动做好纳税申报准备----自动填税表---自动申报---自动回传结果这一系列模拟人工报税的过程。如果说人工完成一家企业报税工作平均需要20分钟(原始数据完整无误的情况下),那么RPA则只能在3分钟内就可完成,且过程无任何错误(想了解云帐房智能财税SaaS产品,可关注“yunzhangfang"后申请体验)。


放眼未来,人工智能与自动化正在重塑财务职能。企业只有在合适的环节运用新兴技术,才能紧跟时代的步伐,提高企业财务的生产力,带动业绩的增长。云帐房期待更多企业拥抱RPA技术,一同开启财务共享与智能高效融合的发展新章程。




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